ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ С ПЛАНИРОВАНИЕМ

в программах SandSoft Отель Проф и SandSoft Санаторий

        Подсистема предназначена для планирования и учета оказания дополнительных услуг с привязкой к местам оказания. При этом учитывается емкость и загрузка мест оказания услуг.
        Подсистема позволяет задавать различные характеристики мест оказания дополнительных услуг (емкость, возможность совместного заполнения различными физ. лицами), производить автоматическую гибкую тарификацию по оказываемым услугам (в том числе с учетом пересекающихся скидок), отображать расписание дополнительных услуг в виде «шахматки» с индикацией состояния запланированных услуг («запланировано», «оплачено», «оказано фактически»).
        Подсистема позволяет вести оказания доп. услуг с планированием как проживающим гостям, так и сторонним посетителям.
      
     
Справочник «Места оказания доп. услуг»

      Служит для определения состава мест оказания дополнительных услуг, а так же их параметров. Открывается из меню «Оказание услуг / Доп. услуги с планированием / Места оказания доп. услуг».  Форма элемента справочника показана на рисунке:



Реквизит Учитывать количество мест при тарификации – если признак не установлен, то по  умолчанию при тарификации количество занимаемых мест не учитывается. То есть плательщику будет начисляться стоимость одной единицы услуги, не зависимо от количества мест (подробнее см. документ «Оказание доп. услуг с планированием»);

Совместное заполнение – если признак не установлен, то по умолчанию совместное заполнение разными гостями в рамках одного временного периода недопустимо. То есть если место оказания зарезервировано одним гостем на определенное время, то оказание услуги другим гостям в этом же месте и в это же время будет не допустимо.
     
      Последние два реквизита задают значения, которые по умолчанию будут устанавливаться в документе оказания услуг при выборе места оказания. В дальнейшем при работе с документом эти значения могут быть изменены
     
     
Документ «Оказание доп. услуг с планированием»

      Документ предназначен для формирования расписания  и учета оказания дополнительных услуг.
       Открывается из меню «Оказание услуг / Доп. услуги с планированием / Оказание доп. услуг с планированием».
      Форма документа показана на рисунке:
     
        Данный документ позволяет выполнять как резервирование места для контроля загрузки мест оказания, так и учитывать фактическое оказание услуг с начислением задолженности.
        Документ может формироваться в двух режимах – оказание услуг гостям и сторонним лицам. Выбор режима выполняется по нажатию кнопки «Операция» на панели инструментов (левый верхний угол формы).
      Отличие этих двух режимов состоит в том, что в первом случае в качестве получателя услуг указывается проживающий гость, а во втором – любое физическое лицо.
      В табличной части документа формируется перечень услуг, планируемых или оказываемых заданному лицу. Каждая строка таблицы определяет следующие параметры:
 

• Место оказания, услуга, тариф;
• Состояние записи – услуга запланирована или услуга оказана;  
• Дата и время оказания услуги;
• Количество занимаемых мест / единиц услуги;
• Сумма начисления;     

     
Поселение – в режиме оказания услуг гостям – ссылка на исходный документ «Прибытие», которым поселен выбранный гость.

Клиент – в режиме оказания услуг сторонним лицам – любое физическое лицо, получатель услуг.

Плательщик – контрагент или физическое лицо, которому будет начислена задолженность за услуги.

Игнорировать режим совместного заполнения – если признак установлен, то при проведении документа игнорируется нарушение установленного режима совместного заполнения для места оказания доп. услуг. То есть при наличии свободных мест услуга может быть оказана, даже в том случае, если на это время место оказания уже зарезервировано для других гостей.

Разрешить превышение емкости – если признак установлен, то при проведении документа емкость места оказания (наличие свободных мест) не проверяется.

Учитывать количество мест – учитывать количество занимаемых мест при тарификации. Если признак установлен, то при расчете суммы начисления ставка тарифа будет умножаться на количество занимаемых мест. Если нет – количество мест не будет влиять на стоимость.
     
Количество – количество единиц оказываемой услуги. Вычисляется как количество часов, умноженное на количество занимаемых мест (если установлен признак «Учитывать количество мест»). Данный реквизит, умноженный на ставку тарифа, определяет стоимость услуг.
     
      По нажатию кнопки «Отбор» открывается форма подбора услуг, в которой для выбранного места оказания выводится расписание его загрузки по часам с указанием количества свободных мест для каждого часа.
      Из этого расписания пользователь может выделить один или несколько часов, в которые планируется оказывать услугу.     
     
Шахматка расписания дополнительных услуг

      Шахматка расписания доп. услуг является визуальным инструментом для анализа и управления расписанием дополнительных услуг с планированием. Открывается из меню «Оказание услуг / Доп. услуги с планированием / Шахматка расписания доп. услуг».
     
       
В шахматке дополнительных услуг позволяет:
   - Отражение заполнения мест оказания доп. услуг;
   - Наглядное представление информации о запланированных, оплаченных и фактически оказанных дополнительных услугах по дням из выбранного интервала времени, по времени заполнения в рамках каждого дня, по местам оказания доп. услуг;
   - Быстрый доступ к документам;
     
      Шахматка выводится в виде таблицы. Строки таблицы представляют собой часы суток, столбцы – календарные дни. Ячейка таблицы на пересечении строки и столбца показывается состояние заполнения места оказания дополнительных услуг на час суток, а так же количество занятых мест.
      Цвет ячейки показывает состояние расписания на каждый час. При отсутствии записей ячейка  закрашена белым цветом. Цвета других состояний определяются настройками шахматки. Возможны следующие состояния:
* На указанные дату и время запланировано оказание доп. услуги;
* Запланированная на указанные дату и время услуга оплачена;
* Услуга на указанные дату и время фактически оказана.
     
      Двойной щелчок мыши на строке откроет документ, которым выполнено действие.